📦 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
Amar BD-এর মাধ্যমে আমরা ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করে থাকি। পণ্য গ্রহণের পর যদি কোনো সমস্যা দেখা যায় — যেমন ভুল কালার বা ডিজাইন, ভিন্ন পণ্য ডেলিভারি হওয়া, অথবা পণ্যে ত্রুটি থাকা — তাহলে অনুগ্রহ করে ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অভিযোগ যাচাই করার পর:
- যদি সংশ্লিষ্ট পণ্যটি আমাদের স্টকে থাকে, তবে আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সঠিক পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছে দেব।
- যদি পণ্যটি স্টকে না থাকে, তাহলে আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পূর্ণ মূল্য ফেরত প্রদান করবো।
⚠️ বিশেষ দ্রষ্টব্য
- ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ না করলে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
- পণ্যে ত্রুটি বা ভুল ডেলিভারি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আমরা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করি না।
